Sıkça sorulan sorular
Siparişten teslimata kadar merak ettiğiniz temel soruların yanıtları.
Kargo ve teslimat süresi nedir?
Stokta bulunan ürünler genellikle aynı veya takip eden iş günü hazırlanır. Türkiye geneli teslimat süresi bölgeye göre değişebilir. 500,00 ₺ üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Kullanılmamış, montajı yapılmamış ve yeniden satışa uygun ürünler için teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Elektrik, akü ve kişiye özel ürünlerde istisnalar olabilir.
Ürünler garantili mi?
Markaya ve ürün grubuna göre garanti süresi değişir. Ürün detayındaki marka ve SKU bilgisi ile garanti kapsamını destek ekibimizden teyit edebilirsiniz.
Parçanın aracıma uyumlu olduğunu nasıl anlarım?
Ürün sayfasında OEM, SKU ve araç uyumluluğu bilgilerini kontrol edin. Kesin teyit için araç marka, model, motor ve üretim yılını iletişim formundan bize iletin.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Bu kurulumda sipariş kaydı oluşturulur ve havale/EFT veya kapıda ödeme talebi seçenekleri sunulur. Canlı kart ödeme altyapısı kullanıma alınmadan önce ilgili sanal POS sağlayıcısının hesabı ve sözleşmesi ayrıca yapılandırılmalıdır.
Kişisel bilgilerim nasıl korunuyor?
Form verileri yalnızca sipariş ve iletişim süreçlerini yürütmek için işlenir. Uygulama CSRF koruması, oturum güvenliği, çıktı kaçışlama ve dosya erişim kısıtları kullanır.
Çerez kullanıyor musunuz?
Sepet ve güvenlik gibi temel işlevler için zorunlu oturum çerezleri kullanılır. Pazarlama veya analiz çerezleri için admin panelindeki ayarlar alanından ayrıca kod eklenebilir.